プロテイン

マイプロテインで配送事故があったらどうする?【MYPROTEIN】

マイプロテインは海外配送ということもあり、ダンボールはボロボロの状態で届くことが多いです。

多少の破損は仕方ないかなと割り切っているのですが、今回注文した商品が中身までボロボロ…

 

外装だけの破損であれば全然良かったのですが、スナック類がダンボールの中で散乱していたり、スナックが割れてボロボロであったりと散々。

ちょっとこれはイヤだなーと思ったのでマイプロテインに問い合わせしてみたところ、なんと神対応してもらえました!

 

この記事ではマイプロテインがどんな対応をしてくれたか、どのように問い合わせをしたのかを書いていきます。

\公式サイトでチェック/

マイプロテイン公式サイトへ

紹介コード「JXIV-R2」で1000円割引クーポンをゲット!


 

破損の状況

破損の状況は写真でこんな感じ。

破損1

中身のスナック類の外装が、かなりボロボロになっています。

そして小分けのスナックがダンボールの中で散乱していました。

 

破損2

散乱していたスナックはBREAK BAR。

名前の通りブレークしまくりです…

 

マイプロテインへの問い合わせ方法

破損状況をマイプロテインに問い合わせするには、マイプロテインサイト内のマイアカウントに入ります。

注文履歴から問い合わせをしたい注文を選択すると、下部に「再注文」と「問い合わせ」のボタンがあるので、問い合わせをクリック。

問い合わせ

お問い合わせ画面では、購入した商品の一覧が表示されます。

破損のひどい商品を選ぶために、「Selext this product」にチェックを入れます。

商品を選択

 

お問い合わせフォームからカテゴリーなどを以下のように選択し、お問い合わせ内容に「破損がひどかったです」と記載してください。

 

そして最後に、破損状況を写真に撮影し、お問い合わせに添付しましょう。

 

お問い合わせ

実際のマイプロテインの対応

海外発送の商品のため、返品などはあまり現実的ではありません。

詳細の対応内容を記載することは控えますが、とても柔軟な対応で、私自身、納得行く内容でした。

\公式サイトでチェック/

マイプロテイン公式サイトへ

紹介コード「JXIV-R2」で1000円割引クーポンをゲット!




関連記事
クッキー中身
マイプロテインのスナック10種類以上を食べ比べ!実食レビュー【MYPROTEIN】

続きを見る

 

まとめ

海外配送のマイプロテインは、届く商品のダンボールが毎回ボロボロでヒヤヒヤしていました。

なので中身が破損していたときは「とうとうその時が来たか…」と思いました。

 

ですがマイプロテインの対応は、柔軟でとても良かったです。

万が一、同じようなことが起きたときは、泣き寝入りせず、安心してありのままをマイプロテインに報告しましょう。

クレームはダメですよ!!

高品質でコスパの高いマイプロテイン!お得に買う方法を解説【MYPROTEIN】

続きを見る

-プロテイン
-

Copyright© Gadget Nest[ガジェットネスト] , 2020 All Rights Reserved.